好的親子溝通,是會問問題

作者:澤爸

瀏覽人次:6,2062019/04/26

某次演講後,有位媽媽來問我:「每次要求孩子做事,都拖拖拉拉,該怎麼辦?」
「請問幾歲?」我說.
「小學三年級.」媽媽說.
「有沒有什麼例子?」因為每個狀況不同,解法也會不同.
「像昨天,吃完晚餐,要求他們去洗碗,這是規定要做的家事,都一直回答“等一下”.」
「然後呢?你是怎麼回應的?」
「我就直接說,什麼等一下,要做就立刻做.」
「孩子是怎麼回答的呢?」
「他回答“為什麼,我不要!”,接著,我就生氣了,一直唸他.」

「我了解了,可不可以讓我試試看,您試著當孩子,用您孩子平時的講話來回應,而我以另一種方式來詢問,聽聽看,有什麼感覺,好嗎?」我說.
「好.」這位媽媽同意了.

「孩子啊,要把碗洗掉喔.」我問.
「等一下.」
「發生了什麼事,耽誤到你,不能現在洗,要等一下洗呢?」我問.
「因為我在跟妹妹玩.」
「好,我知道了,那麼~你覺得要玩多久才能去洗碗呢?」我再問.
「10分鐘.」
「謝謝你跟我說了準確時間,10分鐘到了,你可以自己看時間呢?還是要我提醒你?」還是問問題.
「我想要自己看時間.」
「好的,沒有問題,不過,你昨天也是時間過了卻沒有發現.有想到用什麼方式來幫助你,知道時間到了呢?」
「嗯,不知道耶.」
「你需要用手機來計時?還是設定鬧鐘呢?你覺得哪個方法適合?」
「手機計時.」
「OK,那麼~媽媽幫你計時.等一下請記得時間到了,要去洗碗喔.」
「好.」

我的第一句先以好奇的方式來問話,而非命令與責備.後面的問題,皆是以已經明確的方向(就是要去洗碗)為目標,再來引導與協助孩子如何確實的進行,像是使用選擇題型的方式.這位媽媽在對話的過程中,感到相當的驚訝,因為從沒想過用這種方式來與孩子溝通.

有時,溝通換個方法,過程與結果就會不同.當然,每個孩子的年齡與個性都不相同,不能期望每次都靠問問題就能讓孩子願意去做,當遇到情緒或衝突時,安撫情緒、堅持教養等,該做的還是要做喔.

*本篇文章由【澤爸 : 親職教育講師】授權刊登,未經授權禁止轉載。
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作者介紹

澤爸

澤爸

專業親職講師,
擁有一子(澤澤)一女(花寶)的爸爸; 一位全職媽媽的老公。
著有《世界愈快,對孩子說話要愈慢》、《陪伴你的力量》、《讓孩子在情緒裡學會愛》

2014年度秋季全國幽默演講大賽亞軍
2014年度春季全國指定演講大賽季軍

親職演講
主題:親職教育、親子溝通、親子教養、父母效能、夫妻關係
合作:親職講座、電視廣播、文章邀稿、專欄採訪、親子展覽

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