主題 : 看海賊王長大的世代 接管世界ing
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2018/04/06 10:19:06 瀏覽人次:49

天下雜誌644期
文. 程晏鈴







2018-03-26
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千禧世代逐漸主宰全球勞動與消費市場,接管世界近在眼前。這群人不再是你我眼中的小孩,甚至可能創造你的未來。七百萬軍團帶著理想和熱血,來勢洶洶,社會準備好了嗎?












即將滿30歲的周耕宇,白天是書店店長,下班是配音員,為超過200支影片配音。經常早上8點就進錄音室,再趕去上班,或下班後趕去錄音。

身分的轉換,他早已習慣,畢竟都是他喜歡的事,「這是『時代潮流』,為了生存,本來就要擷取很多訊息,轉化成自己的能力,」周耕宇說。


周耕宇是「斜槓青年」,正職是書店店長,平常接案配音,這樣的身分轉換除了是喘息,更多時候是確認自己對世界的貢獻。(邱劍英攝/場地提供:聯經書房 上海書店)

周耕宇為1989年出生,為「千禧世代」的一員。

千禧大軍來襲,你還把他們當孩子嗎?

千禧世代,指的是1980年到2000年出生,18到38歲者,左腳踏著傳統,右腳跨進新科技。最年輕的千禧世代今年剛要上大學,4年後踏入職場。

這群被貼上「草莓族」、「自戀」標籤的世代,已經成為全球主要勞動力。2015年,美國千禧世代佔職場人口比率達35%,首度超越所有世代,成為職場中堅;2016年,台灣勞動力市場有將近一半為40歲以下。


“安永會計師事務所在2013年進行跨8國調查報告,指出全球有62%千禧世代擔任管理職,其中又有85%在過去5年內晉升。”

千禧世代正在迎面而來,接管世界。



在台灣,千禧世代是受過最好教育、民主化的一代。他們也是教改第一代,多元學習、適性揚才的價值深植心中。


“網路科技的快速發展,更形塑他們成為史上最精熟社群媒體與科技的世代。他們一出社會,就被迫進入全球化進程最快速的世界,全球化不是名詞,而是生活。”

1.2萬公里外的非洲迦納,23歲的張海德為非洲市佔率第一的中國手機品牌傳音,擔任迦納區域經理,管理70人的團隊。

當年中山大學企管系畢業後,張海德拿著3萬日圓闖蕩日本,也曾睡過火車站。出走,是因為「台灣企業無法給我要的發展與自由,」他無奈地說。

他還在當地舉辦企業社會責任相關活動,未來想成為什麼樣的大人?「想要跨國自由接案的專業經理人,」這個目標,「希望今年可以達到,」他信誓旦旦。

張海德跟大多千禧世代一樣,是光速行動者。


為了在迦納做生意,張海德融入當地生活與社群,甚至深入酒吧、商會,培養了隨時能與當地人打交道的能力。圖為他在假日市集遇到當地藝術家。(張海德提供)

特質1:光速行動,落後就等著被淘汰

根據全球最大廣告集團WPP旗下凱度市場針對千禧世代的最新調查,超過8成的千禧世代認為應該把握當下、追求自己想做的事。因為世界變化太快,每隔2到3年,產業關鍵字就改變,不改變就會被淘汰。

張海德剛到非洲時,人生地不熟,直接到酒吧認識當地人,參加在地社群、外國人社群,建立人脈。「到國外做生意,移動速度、規模跟週期都變快,你不能落後。」


“台大社會系教授陳東升認為,20年前年輕人的路徑相對平穩,也容易預測,但千禧世代手上有太多工具與平台,看到更多資訊議題,更能創造新的可能性,「上一代也沒有辦法用過去經驗教他們了。」”

為了因應世界跟科技的變化,數位原生的千禧世代發展出屬於自己的遊戲規則。

特質2:活用資源,強調「共享」與「協作」

毫無疑問,立基於「分享」的世界正在擴大。數位原生的千禧世代,傾向發展屬於新世代的運作規則——活用資源。

「我們那年代談理想的溝通,年輕人卻強調共同參與,」東吳大學社會系教授劉維公分析,更多時候,千禧世代重視的是「協作」。

千禧世代擅長運用資源串聯,更積極為自己發聲。從佔領華爾街、阿拉伯之春到太陽花運動,都可以看到跨國大型串聯。


年輕人的創意與理想,體現在「黑客松」活動裡。結合黑客(Hack)和馬拉松(marathon)的創作型式,團隊必須在很短的時間內發想創意去解決問題,並做出具體的產品原型。(劉曄攝)


“零時政府(g0v)共同發起人高嘉良認為,各懷本事的人才像是節點,可以因為共同的目標聚集,快速組隊、分工,突破傳統組織框架,猶如電玩中的打怪破關,更重視主動參與。”

除了合作模式改變,科技與社群,也影響千禧世代看待自我的方式。

特質3:自我展演,要分眾、獨特、不可取代

在臉書、YouTube、Instagram的世界長大,成長過程中「做自己」的論述成為主流,千禧世代被教育成是生命的主角,認為自己擁有獨特風格,不願意被貼標籤與歸類。

新世代以社群媒體作為展演舞台,每個帳號都是個人生活風格的延伸與自我實踐。在台灣,擁有超過百萬粉絲的網紅就有十餘個,風格類型大相逕庭。(延伸閱讀:網紅拍阿嬤、教英文,也能吸引百萬粉絲)

因為認為自己是獨特的,千禧世代更傾向找到能定義自我、自我認同的路徑。

特質4:追求意義,要航向「偉大航道」!

2015年,勤業眾信的全球千禧世代調查指出,9成的千禧世代想用自己的技能做對世界有益的事情;平均每10個人會有6個人同意,選擇現在的工作是因為使命感。WPP集團凱度市場調查數據也指出,千禧世代更期待做與志趣相符的工作。

政大國際事務學院學程主任李世暉曾撰寫與「海賊王世代」相關的書《向航海王學願景領導力》,談領導與管理。


“書中提及,千禧世代看《海賊王》長大,追求目標與信念,不受組織束縛,「以前是國家社會好、我就好,現在卻是更明確談夢想,」李世暉說。”



特質5:關心社會議題,累積影響力

重視共同參與、創新與意義,千禧世代追求的是實質改變。

「我們從小都是被嚇大的,」Justfont品牌總監蘇煒翔說,從小聽到的都是景氣不好、要共體時艱,當經濟發展衰退,年輕人只好回頭,從文化、制度、乃至美感進行改變,「希望社會實質上變更好。」


“事實上,這也顛覆品牌行銷的法則。品牌背後的產銷過程成為千禧世代關注焦點,對品牌的解讀不再是由上而下。”

愈來愈多企圖解決社會問題的組織成立。今年28歲、「技職3.0」網站創辦人黃偉翔,從一個把書包反著背、害怕別人知道他念高工的高職生,轉變為為技職發聲的「獨立記者」。

現在,他帶技職國手活化老舊校園,創立社會企業「Skills for U」,希望連結技職與社會。「過去我想成為發聲管道,但發聲沒有用,唯有社會理解,才開始有論述和政策,才能累積影響力。」


「技職3.0」創辦人黃偉翔(右)不只想成為為技職發聲的管道,更帶著國際技能競賽平面設計國手黃于貞(左)一起創業,從一人跑線到租下社會創新中心的工作室,最想做的就是讓社會更認識技職。(邱劍英攝)

特質6:本土認同強,希望台灣被看見

隨著赴海外工作愈來愈常見,人才流動成為必然。WPP集團凱度市場調查中,千禧世代高度認同自己是台灣人,但同時有高達7成以上不認為台灣適合長期發展。


“「千禧世代的全球競爭超越以往的規模跟速度,機會很多,留在台灣更需要勇氣,」張海德說。”

「這是有史以來最愛台灣的一代,」雅言出版出版社創辦人、《最低的水果摘完之後》作者顏擇雅認為,因為台灣文化地位逐漸下降,讓年輕人焦慮,所以更認同台灣,「台灣之光是尊嚴,更渴望台灣被看見。」

曾發起募資成立米蘭世博台灣館、讓台灣群眾參與設計高鐵票、身分證跟護照,「群眾自造」執行長蘇民很渴望讓台灣跟國際對話。

最近,他和團隊要將台灣對世界的醫療貢獻帶到日內瓦,利用資訊圖表與實際體驗策展,「台灣需要跟國際對話,才能找到下一步,」蘇民說。


台灣實質薪資倒退,剛出社會的年輕人,就得面臨不確定的未來。(劉國泰攝)

身處科技成長最快速、世界轉動最瘋狂的時代,千禧世代被時代巨輪推著走,路上面臨各種不公與困境,卻無法停下腳步。他們只好變成偷火的普羅米修斯,追求創新與改變,用這些特質去顛覆世界。

千禧世代更像一面鏡子,映照出當科技、環境改變,從經濟、消費到管理的問題,企業和當權者該如何跟上腳步,才是理解這群人的關鍵。(責任編輯:黃韵庭)



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●更多內容,請見天下雜誌644期《千禧世代 接管世界》




關鍵字:
千禧世代
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