26句親師之間,最怕聽見的話

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在親師溝通之間,由於每個人的角色、立場,以及所面對的情境不盡相同。因此,在對話過程中,總是會激盪出,各種不同的意見衝突。
 
然而,親師溝通的目的,不外乎希望能夠以孩子合理受教權益,及讓班級經營與教學順利進行,做為最優先的考量。而讓親師彼此取得最大的合作、默契與共識。
 
在校園服務過程中,以下所列,老師的反應,往往會讓聽者(家長)感到無奈,也害怕聽到。

  1. 我怎麼可能有那麼多時間?
  2. 這是資源班老師的事?
  3. 我們班上學生那麼多?
  4. 這樣對其他學生不公平?
  5. 他應該要去看醫生!
  6. 他這種情況應該要吃藥!
  7. 你們不能這樣教孩子!
  8. 我沒有辦法!
  9. 他應該要去讀特教班!

理由在於,這些話的背後,多少在傳遞一個訊息:雖然你們不斷告訴我,這孩子他有多少的特教需求需要被協助。但是,我想要告訴你們的是,我的時間、心力、能力就是這樣。別期待要求我增加額外的負擔或工作量。
 
這些話,也讓我感到擔慮,在於眼前的老師,面對教室裡,特殊需求學生,可能無所作為,不想有任何的改變。
 
這很容易導致師生之間的衝突,一波、一波又一波的發生。如此,反而讓老師的班級經營更加陷入困境,親師生陷入三輸的狀態。
 
同樣的情況,對於老師來講,也會因為以下家長的回應,而讓自己感到使不上力。縱使自己認為,想要對眼前的孩子提供協助,但是,當遇到不是很積極的家長,這時,也只能眼睜睜的看著孩子的狀況停擺,或問題愈來愈惡化。
 
這些內容,反映著家長在教養上,可能存在的無力、無奈、無所謂或無所作為。然而,孩子問題的解決,並非只是單方面,由學校老師或相關輔導、特教系統進行解決,就能應付。
 
特別是,當最切身的家長無法有效,或缺乏意願與動機,以進一步協助自己的孩子,對於老師來講,真的是情何以堪。

  1. 這是你們老師要做的事情!
  2. 我很忙,隨便你怎麼處理!
  3. 我管不動他了!
  4. 我沒辦法!
  5. 你不用跟我說這些!
  6. 老師,我覺得這是你帶班的問題!
  7. 他在家裡沒有這些問題!
  8. 以前的老師也沒有反應過!
  9. 安親班老師說:我的孩子在那邊很好!
  10. 醫生說:我的孩子沒問題!
  11. 都是XXX同學影響我的孩子!
  12. 我想這是你個人的情緒問題!
  13. 老師,你結婚了嗎?
  14. 老師,你有小孩嗎?
  15. 老師,我看你應該剛從學校畢業?
  16. 老師,你教書幾年了?
  17. 我們本來是想要給○○○老師帶的!

* 本篇文章由【王意中部落格】授權刊登,未經同意禁止轉載。
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作者介紹

王意中臨床心理師

王意中臨床心理師

王意中心理治療所所長 、臨床心理師、教育部部定講師、《親子天下》「請問教養專家」駐站專家。

於宜蘭成立宜蘭縣第一所經衛生主管機關合法立案之心理治療所,目前演講場次已超過1000場,是許多家長與老師心中極具理想與熱情的心理師。

高雄醫學院行為科學研究所第一屆碩士畢業,曾擔任振興復健醫學中心復健醫學部臨床心理師、中華民國過動兒協會諮商師及國軍八○二總醫院精神科臨床心理師,並曾於實踐大學家庭研究與兒童發展學系、經國管理暨健康學院幼兒保育系擔任兼任講師。

合作經歷,包括台北市、新北市、基隆市、宜蘭縣校園系統(輔導諮商及特教服務),曾長期於台北市家庭暴力暨性侵害防治中心、幸夫愛兒園、中華民國發展遲緩兒童基金會、社團法人台灣赤子心過動症協會、財團法人赤子心教育基金會及伊甸社會福利基金會等,提供心理專業服務。

於網路上,經營「王意中部落格」http://blog.xuite.net/atozwyc/blog,分享早期療育及兒童青少年心理衛生等資訊。著作包括《為什麼孩子要說謊?:心理師親授的210個誠實力指南》《孩子不專心,媽媽怎麼辦?》《爸媽忘記教我的事?──愛朋友也愛自己,教孩子受用一生的人際力》《301個自閉兒教養祕訣》《301個過動兒教養祕訣》《不吼不叫,激發孩子內在學習力》《拆解孩子的青春地雷》《誰讓孩子變成失控小惡魔?──從情緒管理開始,教出講理好孩子》《標準答案 臨床心理師的大格局教養》《孩子不敢說的40個成長困惑》(以上皆為寶瓶文化出版) 。